Государственные услуги

Государственные услуги, оказываемые университетом

1. Государственная услуга «Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования»

Стандарт

Источник: ИС Параграф WWW http:///online.zakon.kz

Приложение 2

к приказу Министра образования и науки

Республики Казахстан

от 7 декабря 2015 года № 681

Стандарт государственной услуги
«Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования»

(с изменениями от 21.06.2018 г.)

Заголовок главы 1 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Глава 1. Общие положения

Государственная услуга «Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования» (далее – государственная услуга).
Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
Государственная услуга оказывается Республиканским государственным казенным предприятием «Национальный центр тестирования», высшими учебными заведениями (далее – услугодатель).

Прием заявления для участия в комплексном тестировании и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется высшими учебными заведениями.

Заголовок главы 2 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю – 4 календарных дня;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.

Форма оказания государственной услуги: бумажная.
Результат оказания государственной услуги – сертификат о сдачи комплексного тестирования.

Форма предоставления результата оказания государственой услуги: бумажная.

Государственная услуга оказывается платно физическим лицам (далее – услугополучатель), установленная в соответствии со статьей 156 Закона Республики Казахстан «О государственном имуществе». Оплата производится через банки второго уровня или организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
График работы услугодателя с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявлений и выдача результата осуществляется с услугодателя с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление в произвольной форме;

2) копия удостоверения личности;

3) документ, подтверждающий оплату за оказание государственной услуги.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии с указанием даты его получения, фамилии, имени, отчества (при его наличии) принявшего лица и времени приема пакета документов.

Заголовок главы 3 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центрального государственного органа, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

Пункт 10 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Обжалование решений, действий (бездействий), услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается в письменном виде на имя руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу город Астана, проспект Мәңгілік ел 8, или на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. В жалобе указывается фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес услугополучателя. Обращение подписывается услугополучателем.

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

При несогласии с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

При несогласии с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Заголовок главы 4 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги по телефонам приемной комиссии высших учебных заведений.
Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.

Регламент

Источник: ИС Параграф WWW http:///online.zakon.kz

Приложение
2

к приказу Министра образования и науки

Республики
Казахстан

от 7
декабря 2015 года № 681

Стандарт
государственной услуги
«Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования»

(с изменениями от 21.06.2018 г.)

Заголовок главы 1 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Глава
1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача сертификата о сдаче комплексного
тестирования» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан
Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается Республиканским
государственным казенным предприятием «Национальный центр тестирования»,
высшими учебными заведениями (далее – услугодатель).

Прием заявления для участия в комплексном тестировании и выдача
результата оказания государственной услуги осуществляется высшими учебными
заведениями.

Заголовок главы 2 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Глава
2. Порядок оказания государственной услуги

4. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю – 4 календарных дня;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов –
15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.

5. Форма оказания государственной услуги:
бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги –
сертификат о сдачи комплексного тестирования.

Форма предоставления результата оказания государственой услуги:
бумажная.

7. Государственная услуга оказывается платно
физическим лицам (далее – услугополучатель), установленная в соответствии со статьей
156 Закона Республики Казахстан «О государственном имуществе».
Оплата производится через банки второго уровня или организации, осуществляющие
отдельные виды банковских операций.

8. График работы услугодателя с 9.00 часов до
18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и
праздничных дней, согласно трудовому
законодательству Республики Казахстан.

Прием заявлений и выдача результата осуществляется с услугодателя с
9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов,
кроме выходных и праздничных дней, без предварительной записи и ускоренного
обслуживания.

9. Перечень документов, необходимых для оказания
государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление в произвольной форме;

2) копия удостоверения личности;

3) документ, подтверждающий оплату за оказание государственной услуги.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю
подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его
копии с указанием даты его получения, фамилии, имени, отчества (при его
наличии) принявшего лица и времени приема пакета документов.

Заголовок главы 3 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Глава
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центрального
государственного органа, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам
оказания государственных услуг

Пункт 10 изложен в
редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

10. Обжалование решений, действий (бездействий), услугодателя и (или)
его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба
подается в письменном виде на имя руководителя Министерства либо лица его
замещающего по адресу город Астана, проспект Мәңгілік ел 8, или на имя
руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего
стандарта государственной услуги.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп,
входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и
инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную
жалобу. В жалобе указывается фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый
адрес услугополучателя. Обращение подписывается услугополучателем.

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги,
поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение
5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

При несогласии с результатами оказанной государственной услуги,
услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и
контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по
оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит
рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

11. При несогласии с результатами оказанной
государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в
установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Заголовок главы 4 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.18 г. № 289 (см. стар. ред.)

Глава
4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на
интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.

13. Услугополучатель имеет возможность
получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги по
телефонам приемной комиссии высших учебных заведений.

14. Контактные телефоны справочных служб
услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на
интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.

2. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам высшего образования»

Стандарт

Источник: ИС Параграф WWW http://online.zakon.kz

Приложение 2

к приказу Министра

образования и науки

Республики Казахстан

от 10 апреля 2015 года № 189

Стандарт государственной услуги
«Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для
обучения по образовательным программам высшего образования»

Общие положения

См. Регламент государственной услуги «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам высшего образования» (приложение 2 к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан от 11 июня 2015 года № 376)

Государственная услуга «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам высшего образования» (далее – государственная услуга).
Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
Государственная услуга оказывается высшими учебными заведениями (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются:

1) услугодателем;

2) через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz (далее – портал).

Порядок оказания государственной услуги
Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал 1 рабочий день;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 минут (с учетом практики).

Форма оказания государственной услуги – электронная и (или) бумажная.
Результат оказания государственной услуги – выдача расписки о принятии документов и приказ о зачислении в высшее учебное заведение (далее – ВУЗ).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная и (или) электронная.

Приказ о зачислении в ВУЗ издается в сроки, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 19 января 2012 года № 111.

На портале – получение уведомления в «личном кабинете» услугополучателя о принятии документов для зачисления в ВУЗ по форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) либо мотивированный ответ об отказе.

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
График работы услугодателя с понедельника по субботу включительно с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.

Портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление на имя руководителя организации о приеме в произвольной форме;

2) оригинал документа, удостоверяющего личность (для идентификации);

3) документ об общем среднем (среднем общем), техническом и профессиональном (начальном и среднем профессиональном, послесреднем) или высшем образовании (подлинник);

4) 6 фотокарточек размером 3×4;

5) медицинская справка формы 086-У, утвержденная приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697) (далее – Приказ № 907);

6) сертификат ЕНТ или комплексного тестирования, а также свидетельство о присуждении образовательного гранта (при наличии).

На портал:

1) заявление в форме электронного документа, подписанного ЭЦП услугополучателя;

2) электронная копия документов об общем среднем (среднем общем), техническом и профессиональном (начальном и среднем профессиональном, послесреднем) или высшем образовании (в случае отсутствия сведений в информационных системах);

3) цифровое фото размером 3×4;

4) электронная копия медицинской справки формы 086-У, утвержденная приказом № 907.

Сведения о документе, удостоверяющем личность, об общем среднем (среднем общем), техническом и профессиональном (начальном и среднем профессиональном, послесреднем) образовании (в случае наличия в информационных системах), сертификате ЕНТ или комплексного тестирования (КТ), свидетельстве о присуждении образовательного гранта (при наличии) услугодатель получает посредством информационной системы из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

При оказании государственной услуги услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

После получения в «личном кабинете» услугополучателем на Портале уведомления о приеме документов для зачисления в ВУЗ услугополучатель представляет услугодателю оригиналы документов, указанные в пункте 9 в сроки с 10 по 25 августа.

Подтверждением принятия документов является выдача расписки с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документов, а также штамп, входящий номер и дата.

Порядок обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и
(или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде:

1) на имя руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги;

2) на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. В жалобе указывается фамилия, имя, отчество, почтовый адрес услугополучателя. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистраций.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной
услуги, в том числе оказываемой в электронной форме
Адрес оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства: г. Астана, ул. Орынбор 8, www.edu.gov.kz.
Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через Портал при условии наличия ЭЦП.
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» Портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Регламент

Источник: ИС Параграф WWW http:///online.zakon.kz

Приложение 2

к приказу Министра образования и науки

Республики Казахстан

от 11 июня 2015 года № 376

Регламент государственной услуги
«Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным
программам высшего образования»

Общие положения

Государственная услуга оказывается высшими учебными заведениями (далее – ВУЗ) на основании стандарта государственной услуги «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам высшего образования», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года № 186 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11286) (далее – Стандарт).
Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
Результат оказываемой государственной услуги – приказ о зачислении в высшие учебные заведения.

Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление услугополучателем пакета документов (далее – пакет документов).
Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1) рассмотрение приемной комиссией высшего учебного заведения (далее-приемная комиссия ВУЗа) пакета документов на получение государственной услуги, поступившего напрямую от услугополучателя или через портал и выдача услугополучателю расписки или электронного уведомления о принятии документов с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документы, а также штампа, входящего номера и даты в течение 15 минут;

2) после рассмотрения приемной комиссией ВУЗа на соответствие условиям и требованиям, ВУЗ заключает с услугополучателем договор об оказании образовательной услуги (платное или по образовательному гранту (сельская квота) в течение 30 минут;

3) занесение вузом анкетных данных услугополучателя в базу данных ВУЗа (анкетные данные абитуриента, сертификат сдачи ЕНТ или КТА, № (номер) свидетельства о получении образовательного гранта) в течение 30 минут;

4) после занесения анкетных данных в базу данных ВУЗа, издается приказ руководителя ВУЗа о зачислении услугополучателя в ВУЗ не позднее 25 августа.

Результаты процедур по оказанию государственной услуги, которые служат основанием для начала выполнения следующих процедур:

1) рассмотрение и выдачи услугополучателю расписки или электронного уведомления о принятии документов приемной комиссией ВУЗов;

2) после рассмотрение приемной комиссией вуза на соответствие условиям и требованиям, осуществляется заключение договора об оказании образовательной услуги между ВУЗом и услугополучателем;

3) занесение вузом анкетных данных услугополучателя в базу данных ВУЗа;

4) издание приказа о зачислении услугополучателя в ВУЗ.

Описание порядка взаимодействия услугополучателя с приемной
комиссией вуза в процессе оказания государственной услуги

В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурные подразделения (работники) услугодателя:

1) приемная комиссия ВУЗа;

2) секретарь комиссии;

3) руководитель ВУЗа.

Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги:

1) рассмотрение приемной комиссией вуза пакета документов на получение государственной услуги, поступившего напрямую от услугополучателя или через портал и выдача услугополучателю расписки или электронного уведомления о принятии документов с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документы, а также штампа, входящего номера и даты в течение 15 минут;

2) после рассмотрения приемной комиссией вуза на соответствие условиям и требованиям, вуз заключает с услугополучателем договор об оказании образовательной услуги (платное или по образовательному гранту (сельская квота);

3) занесение вузом анкетных данных услугополучателя в базу данных вуза (анкетные данные абитуриента, сертификат сдачи ЕНТ или КТА, № (номер) свидетельства о получении образовательного гранта) в течение 30 минут;

4) после занесение анкетных данных в базу данных вуза, издается приказ руководителя вуза о зачислении услугополучателя в вуз не позднее 25 августа.

Блок-схема прохождения каждого действия (процедуры) с указанием длительности каждой процедуры и описание последовательности процедур (действий) приведена в приложении 1 к Регламенту государственной услуги «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам высшего образования» (далее – Регламент).

Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями,
а также порядок использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал:

1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП), которое хранится в интернет-браузере компьютера получателя;

2) прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода получателем пароля на портал для получения государственной услуги;

3) проверка приемной комиссией вуза на портале подлинности данных о зарегистрированном получателе через логин и пароль;

4) выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5) проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств;

6) формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;

7) удостоверение (подписание) посредством ЭЦП получателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

8) получение услугополучателем результата оказания государственной услуги через (два) рабочих дня в разделе «Личный кабинет».

3. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам послевузовского образования»

Стандарт

Источник: ИС Параграф WWW http:///online.zakon.kz

Стандарт государственной услуги изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 07.12.15 г. № 685 (см. стар. ред.)

Приложение 1

к приказу Министра

образования и науки

Республики Казахстан

от 10 апреля 2015 года № 189

Стандарт государственной услуги
«Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для
обучения по образовательным программам послевузовского образования»

См. Регламент государственной услуги «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам послевузовского образования» (приложение 1 к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан от 11 июня 2015 года № 376)

Общие положения

Государственная услуга «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам послевузовского образования» (далее – государственная услуга).
Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
Государственная услуга оказывается высшими учебными заведениями (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются:

1) услугодателем;

2) через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz www.egov.kz (далее – портал).

Порядок оказания государственной услуги

Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю – 3 часа;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 минут (с учетом практики).

Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
Результат оказания государственной услуги – выдача расписки о приеме документов и приказ о зачислении в высшее учебное заведение лиц, прошедших конкурсный отбор по итогам вступительных экзаменов до 25 августа.

При обращении на портал – получение уведомления о приеме документов удостоверенное электронно-цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугодателя.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам.
График работы:

1) услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены;

2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:

к услугодателю:

при поступлении в магистратуру:

1) заявление на имя руководителя организации о приеме в произвольной форме;

2) копия документа о высшем образовании;

3) свидетельство об окончании интернатуры (для поступления в резидентуру);

4) копия сертификата о сдаче теста по иностранному языку (английский, французский, немецкий) по программам Test of English as a Foreign Language Institutional Testing Programm (TOEFL ITP – не менее 460 баллов), Test of English as a Foreign Language Institutional Testing Programm Internet-based Test (TOEFL IBT, пороговый балл – не менее 87), (TOEFL пороговый балл – не менее 560 баллов), International English Language Tests System (IELTS, пороговый балл – не менее 6.0), Deutsche Sprachprufung fur den Hochschulzugang (DSH, Niveau С1/ уровень C1), Test DaF-Prufung (Niveau C1/уровень C1), Test de Franзais International™ (TFI – не ниже уровня В1 по секциям чтения и аудирования), Diplome d’Etudes en Langue franзaise (DELF, уровень B2), Diplome Approfondi de Langue franзaise (DALF, уровень C1), Test de connaissance du franзais (TCF – не менее 400 баллов) (в случае наличия).

5) документ, подтверждающий трудовую деятельность (для лиц, имеющих трудовой стаж);

6) шесть фотографий размером 3×4 сантиметров;

7) медицинская справка формы 086-У, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697) (далее – Приказ № 907);

8) копия документа, удостоверяющего личность;

9) список научных и научно-методических работ (в случае их наличия);

при поступлении в докторантуру:

1) заявление на имя руководителя организации в произвольной форме;

2) обоснование планируемого диссертационного исследования, согласованное с предполагаемым отечественным или зарубежным научным консультантом;

3) копия документа, удостоверяющего личность;

4) копия документа об образовании;

5) копия сертификата о сдаче теста по иностранному языку (английский, французский, немецкий) по программам Test of Englishas a Foreign Language Institutional Testing Programm (TOEFL ITP – не менее 460 баллов), Test of English as a Foreign Language Institutional Testing Programm Internet-based Test (TOEFL IBT, пороговый балл – не менее 87), (TOEFL пороговый балл – не менее 560 баллов), International English Language Tests System (IELTS, пороговый балл – не менее 6.0), Deutsche Sprachprufung furden Hochschulzugang (DSH, Niveau С1/ уровень C1), Test DaF-Prufung (Niveau C1/уровень C1), Testde Franзais International™ (TFI – не ниже уровня В1 по секциям чтения и аудирования), Diplome d’Etudesen Langue franзaise (DELF, уровень B2), Diplome Approfondi de Langue franзaise (DALF, уровень C1), Test de connaissance du franзais (TCF – не менее 400 баллов) (в случае наличия);

6) список научных и научно-методических работ (в случае их наличия);

7) шесть фотографий размером 3×4 сантиметров;

8) медицинская справка формы 086-У, утвержденной приказом № 907;

9) документ, подтверждающий трудовую деятельность (для лиц, имеющих трудовой стаж).

на портал:

при поступлении в магистратуру:

1) запрос в форме электронного документа, подписанного ЭЦП услугополучателя;

2) электронная копия документов о высшем образовании (в случае отсутствия сведений в соответствующих государственных информационных системах);

3) электронная копия свидетельства об окончании интернатуры (для поступления в резидентуру) (в случае отсутствия сведений в соответствующих государственных информационных системах);

4) электронная копия сертификата о сдаче теста по иностранному языку (английский, французский, немецкий) по программам Test of Englishas а Foreign Language Institutional Testing Programm (TOEFL ITP – не менее 460 баллов), Testof Englishas a Foreign Language Institutional Testing Programm Internet-based Test (TOEFL IBT, пороговый балл – не менее 87), (TOEFL пороговый балл – не менее 560 баллов), International English Language Tests System (IELTS, пороговый балл – не менее 6.0), Deutsche Sprachprufung furden Hochschulzugang (DSH, Niveau С1/ уровень C1), TestDaF-Prufung (Niveau C1/уровень C1), Testde Franзais Intemational™ (TFI – не ниже уровня В1 по секциям чтения и аудирования), Diplome d’Etudesen Languefraяnзaise (DELF, уровень B2), Diplome Approfondi de Langue franзaise (DALF, уровень C1), Test de connaissance du franзais (TCF – не менее 400 баллов) (в случае наличия);

5) электронная копия документа, подтверждающего трудовую деятельность (для лиц, имеющих трудовой стаж);

6) цифровое фото размером 3×4 сантиметров;

7) электронная копия медицинской справки, формы 086-У, утвержденной приказом № 907;

при поступлении в докторантуру:

1) запрос в форме электронного документа, подписанного ЭЦП услугополучателя;

2) электронная копия обоснования планируемого диссертационного исследования, согласованное с предполагаемым отечественным или зарубежным научным консультантом;

3) электронная копия документа об образовании (в случае отсутствия сведений в соответствующих государственных информационных системах);

4) электронная копия сертификата о сдаче теста по иностранному языку (английский, французский, немецкий) по программам Test of English as a Foreign Language Institutional Testing Programm (TOEFL ITP – не менее 460 баллов), Test of English as a Foreign Language Institutional Testing Programm Internet-based Test (TOEFL IBT, пороговый балл – не менее 87), (TOEFL пороговый балл – не менее 560 баллов), International English Language TestsSystem (IELTS, пороговый балл – не менее 6.0), Deutsche Sprachprufung furden Hochschulzugang (DSH, Niveau С1/ уровень C1), Test DaF-Prufung (Niveau C1/уровень C1), Testde Franзais International™ (TFI – не ниже уровня В1 по секциям чтения и аудирования), Diplome d’Etudesen Langue franзaise (DELF, уровень B2), Diplome Approfondi de Langue franзaise (DALF, уровень C1), Test de connaissance du franзais (TCF – не менее 400 баллов) в случае наличия);

5) цифровое фото размером 3×4 сантиметров;

6) электронная копия медицинской справки, формы 086-У, утвержденной приказом № 907;

7) электронная копия документа, подтверждающего трудовую деятельность (для лиц, имеющих трудовой стаж).

Сведения о документах, удостоверяющих личность, документ о высшем образовании, свидетельство об окончании интернатуры предоставляются услугодателю из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

При подаче услугополучателем всех необходимых документов:

услугодателю – (нарочно) подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является расписка о получении документов с указанием даты приема пакета документов;

через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии приема пакета документов.

После получения в «личном кабинете» уведомления о приеме документов для зачисления в высшее учебное заведение, услугополучатель представляет услугодателю оригиналы документов.

Порядок обжалования решений, действий (бездействий)
услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

При обжаловании решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде:

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. В жалобе указывается фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес услугополучателя. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

При отправке жалобы через портал из «личного кабинета» услугополучателю доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя, Министерства подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной
услуги

Адрес места оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства: г. Астана, ул. Орынбор 8, http://www.edu.gov.kz/www.edu.gov.kz.
Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при наличии ЭЦП.

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: http://www.edu.gov.kz/www.edu.gov.kz, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414 или 8-800-080-7777.

Регламент

Источник: ИС Параграф WWW http:///online.zakon.kz

Регламент государственной услуги изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 25.01.16 г. № 75 (см. стар. ред.)

Приложение 1

к приказу Министра образования и науки

Республики Казахстан

от 11 июня 2015 года № 376

Регламент государственной услуги
«Прием документов и зачисление в высшие учебные
заведения для обучения по образовательным программам
послевузовского образования»

Общие положения

Государственная услуга оказывается высшими учебными заведениями (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам послевузовского образования», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 10 апреля 2015 года № 189 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере высшего и послевузовского образования» (далее – Стандарт).
Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизирована/бумажная.

Электронная – получение уведомления о приеме документов удостоверенное электронно-цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугодателя.

Бумажная – выдача расписки о приеме документов и приказ о зачислении в высшее учебное заведение лиц, прошедших конкурсный отбор по итогам вступительных экзаменов.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) высшие учебные заведения (далее – ВУЗ);

2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

Результат оказываемой государственной услуги – приказ о зачислении в высшие учебные заведения лиц, прошедших конкурсный отбор по итогам вступительных экзаменов.
Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания
государственной услуги
Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление услугополучателем пакета документов согласно пункту 9 Стандарта (далее – пакет документов).
Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

Бумажная форма оказания услуги:

1) технический секретарь приемной комиссии высшего учебного заведения (далее-приемная комиссия вуза) принимает и проверяет полноту пакета документов, предоставленных услугополучателем, не более 15 минут;

2) технический секретарь приемной комиссии вуза выдает услугополучателю расписку с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документы, а также штампа, входящего номера и даты не более 15 минут;

3) технический секретарь приемной комиссии вуза вводит данные услугополучателя в базу данных высшего учебного заведения (далее – вуз) и присваивает регистрационный номер услугополучателю в течение 1 (одного) рабочего дня;

4) услугополучатель согласно утвержденному графику сдает вступительные экзамены;

5) по итогам вступительных экзаменов издается приказ руководителя вуза о зачислении в высшие учебные заведения лиц, прошедших конкурсный отбор по итогам вступительных экзаменов, не позднее 25 августа;

Электронная форма оказания услуги:

1) услугополучатель подает заявление через электронный портал, заполняя данные и прикрепляя необходимые электронные копии документов – не более 30 минут;

Подтверждением принятия/отказа в принятии документов является электронное уведомление на портале.

2) технический секретарь приемной комиссии вуза обрабатывает и проверяет электронное заявление – в течение 2 рабочих дней;

3) получения в «личном кабинете» уведомления о приеме документов для зачисления в высшее учебное заведение, услугополучатель представляет услугодателю оригиналы документов.

Результаты процедур по оказанию государственной услуги, которые служат основанием для начала выполнения следующих процедур:

Бумажная форма предоставления результата оказания услуги:

1) прием пакета документов и введение данных услугополучателя секретарем приемной комиссии вузов;

2) издание приказа руководителем вуза о зачислении в высшее учебное заведене лиц, прошедших конкурсный отбор по итогам вступительных экзаменов.

Электронная форма предоставления результата оказания услуги:

1) участие в конкурсе на получение послевузовского образования по государственному образовательному заказу

2) направление уведомления в «личный кабинет» о предоставлении оригиналов документов для зачисления в высшее учебное заведение;

Описание порядка взаимодействия с приемной комиссией вуза
в процессе оказания государственной услуги
В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурные подразделения (работники) услугодателя:

1) технический секретарь приемной комиссии вуза;

2) руководитель вуза;

3) веб-портал.

Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

Бумажная форма:

1) технический секретарь приемной комиссии вуза принимает и проверяет полноту пакета документов, предоставленных услугополучателем, не более 15 минут;

3) технический секретарь приемной комиссии вуза вводит данные услугополучателя в базу данных вуза и присваивает регистрационный номер услугополучателю в течение 1 (одного) рабочего дня;

4) услугополучатель согласно утвержденному графику сдает вступительные экзамены;

Электронная форма:

Подтверждением принятия/отказа в принятии документов является электронное уведомление на портале.

2) приемная комиссия вуза обрабатывает и проверяет электронное заявление – в течение 2 рабочих дней;

3) услугополучатель согласно утвержденному графику сдает вступительные экзамены.

Через портал:

Услугополучатель получает электронное уведомление о прохождении конкурсного отбора на получение послевузовского образования.

Блок-схема прохождения каждого действия (процедуры) с указанием длительности каждой процедуры и описание последовательности процедур (действий) приведена в приложении к Регламенту государственной услуги «Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам послевузовского образования» (далее – Регламент).

Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания
населения и (или) иными услугодателями, а также порядок
использования информационных систем в процессе оказания
государственной услуги
Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через Портал:

1) услугополучатель инициирует заказ услуги онлайн

2) процесс 1 – услугополучатель осуществляет авторизацию на Портале с помощью своего индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) для получения государственной услуги;

3) процесс 2 – выбор услугополучателем услуги на Портале, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

4) процесс 3 – выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5) процесс 4 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

6) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;

7) процесс 6 – регистрация электронного документа (запроса услугополучателя) и обработка запроса на Портале;

8) процесс 9 – получение услугополучателем результата услуги (уведомление о прохождении конкурсного отбора на обучение по программе послевузовского образования).

4. Государственная услуга «Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего образования»

Стандарт

Источник: ИС Параграф WWW http://online.zakon.kz

Приложение 4 к приказу

Министра образования и

науки Республики Казахстан

от 9 апреля 2015 года № 186

Стандарт государственной услуги
«Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной
поддержки обучающимся в организациях высшего образования»

(с изменениями и дополнениями от 24.11.2015 г.)

Общие положения

См. Регламент государственной услуги «Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего образования».

Государственная услуга «Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего образования» (далее – государственная услуга).
Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).

Пункт 3 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.11.15 г. № 654 (см. стар. ред.)

Государственная услуга оказывается Министерством (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) высшие учебные заведения (далее – ВУЗ);

2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

Порядок оказания государственной услуги

Пункт 4 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.11.15 г. № 654 (см. стар. ред.)

Сроки оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю и на портал – до 15 августа календарного года;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 минут.

Заявление для участия в конкурсе, в том числе через портал, на присуждение образовательных грантов принимаются с 23 по 31 июля календарного года.

В случае необходимости изменения наименования ВУЗа и специальности услугополучатель вправе изменить данные до окончания сроков приема документов на конкурс при обращении к услугодателю и на портал.

Пункт 5 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.11.15 г. № 654 (см. стар. ред.)

Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

Пункт 6 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.11.15 г. № 654 (см. стар. ред.)

Результат оказания государственной услуги – свидетельство о присуждении образовательного гранта, а также приказ ректора вуза о назначении стипендии.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

На портале – получение уведомления в «личном кабинете» услугополучателя о присуждении образовательного гранта, по форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) либо мотивированный ответ об отказе.

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

Пункт 8 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.11.15 г. № 654 (см. стар. ред.)

График работы:

1) услугодателя с понедельника по субботу включительно с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Пункт 9 изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.11.15 г. № 654 (см. стар. ред.)

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление на конкурс по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;

2) документ об образовании;

3) сертификат единого национального или комплексного тестирования;

4) две фотокарточки размером 3х4;

5) медицинская справка согласно по форме 086-У, утвержденной приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697);

6) копия документа, удостоверяющего личность;

7) копия заключения врачебно-консультационной комиссии;

8) копия свидетельства о смерти обоих или единственного родителя, или иные документы, подтверждающие отсутствие родителей (решение суда о лишении родительских прав, ограничении, признании безвестно отсутствующими, объявлении их умершими);

9) копия подтверждающего документа лиц, приравненных по льготам и гарантиям к участникам Великой Отечественной войны;

10) копия подтверждающего документа лиц, казахской национальности, не являющихся гражданами Республики Казахстан.

Для получения социальной поддержки услугополучатель представляет в ВУЗ и на портал следующие документы:

1) заявление на имя руководителя вуза в произвольной форме;

2) заключение врачебно-консультационной комиссии;

3) копию свидетельства о смерти обоих или единственного родителя, или иные документы, подтверждающие отсутствие родителей (решение суда о лишении родительских прав, ограничении, признании безвестно отсутствующими, объявлении их умершими, признании недееспособными (ограниченно дееспособными);

4) подтверждающие документы лиц, приравненных по льготам и гарантиям к участникам Великой Отечественной войны;

5) копия документа, удостоверяющего личность.

При обращении через портал:

1) заявление на конкурс в форме электронного документа, подписанного ЭЦП услугополучателя;

2) электронная копия документа об образовании;

3) цифровое фото размером 3х4 в форме электронного документа;

4) электронная копия медицинской справки по форме 086-У, утвержденной приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697);

5) электронная копия заключения врачебно-консультационной комиссии;

6) электронная копия документа, подтверждающая преимущества услугополучателя.

Сведения о документе, удостоверяющем личность, по опеке и попечительству, сертификате единого национального или комплексного тестирования (КТ) услугодатель получает посредством информационной системы из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

После подачи заявления услугополучателю вручается уведомление в «личном кабинете» о принятии документов для участия в конкурсе либо мотивированный ответ об отказе.

В случае присуждения образовательного гранта, услугополучатель получает свидетельство о присуждении образовательного гранта в ВУЗе на обучение в которым выигран грант.

В случае присуждения образовательного гранта, при зачислении в ВУЗ услугополучатель представляет в ВУЗ оригиналы документов, указанные в пункте 5-1 в установленные сроки, предусмотренные Правилами присуждения образовательного гранта для оплаты высшего образования, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 23 января 2008 года № 58.

В случае несоответствия сведений, указанных при подаче заявления на конкурс на портале, оригиналам представленных документов, результаты конкурса аннулируются.

Сведения о распределении государственного образовательного заказа на подготовку специалистов с высшим образованием по специальностям публикуются в средствах массовой информации, а также на интернет-ресурсе Министерства www.edu.gov.kz.

Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
центрального государственного органа, услугодателя и (или) его
должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в письменном виде на имя руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

Адрес оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства: г. Астана, ул. Орынбор 8, www.edu.gov.kz.
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: «1414».
Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.

Стандарт государственной услуги дополнен пунктом 15 в соответствии с приказом Министра образования и науки РК от 24.11.15 г. № 654

Услугодатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

Регламент

Источник: ИС Параграф WWW http:///online.zakon.kz

Регламент государственной услуги изложен в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.12.15 г. № 705 (см. стар. ред.)

Приложение 4

к приказу Министра

образования и науки

Республики Казахстан

от 2 июня 2015 года № 358

Регламент государственной услуги
«Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего образования»

Общие положения

Государственная услуга оказывается Министерством образования и науки Республики Казахстан, (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги «Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего образования», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года № 186 (далее – Стандарт).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) высшие учебные заведения (далее – ВУЗ);

2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

Форма оказания государственной услуги: бумажная.
Результатами оказываемой государственной услуги – свидетельство о присуждении образовательного гранта, а также приказ ректора вуза о назначении стипендии.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная/бумажная.

Электронная – получение уведомления в «личном кабинете» услугополучателя о принятии документов для участия в конкурсе или присуждении государственного образовательного гранта по форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП), либо мотивированный ответ об отказе.

Бумажная – получение в вузе или в средствах массовой информации (далее – СМИ) информации о получении образовательного гранта.

Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной
услуги

Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление услугополучателем пакета документов согласно пункту 9 Стандарта (далее – пакет документов).
Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

Бумажная форма оказания услуги:

1) секретарь приемной комиссии высшего учебного заведения (далее – приемная комиссия вуза) принимает пакет документов и вводит данные услугополучателя в базу данных вуза и присваивает регистрационный номер – не более 15 минут;

Подтверждением ввода в базу данных является выдача услугополучателю справки об участии в конкурсе на присуждение образовательных грантов, с указанием личных данных, перечня выбранных специальностей, наличия льгот и преимущественных прав в течение 1 (одного) рабочего дня;

2) сведения из базы данных приемных комиссий вузов направляются в общую базу данных Национального центра тестирования (далее – НЦТ), где они аккумулируются и проходят предварительную подготовку для проведения конкурса в течение 1 (одного) рабочего дня;

3) НЦТ осуществляет подготовку базы данных и необходимых выходных документов (сводные ведомости в разрезе направлений и специальностей) для рассмотрения на заседании Республиканской конкурсной комиссии в течение 3 (трех) рабочих дней;

Электронная форма оказания услуги:

Подтверждением принятия/отказа в принятии документов является электронное уведомление на портале;

2) секретарь приемной комиссии вуза обрабатывает и проверяет электронное заявление – в течение 2 рабочих дней;

3) секретарь приемной комиссии вуза направляет электронные заявления в НЦТ в течение 1 рабочего дня;

4) НЦТ обрабатывает принятые заявления и осуществляет подготовку базы данных и необходимых выходных документов (сводные ведомости в разрезе направлений и специальностей) для рассмотрения на заседании Республиканской конкурсной комиссии в течение 3 (трех) рабочих дней;

Общие процедуры (бумажная, электронная формы оказания услуги):

5) вынесение протокольного решения Республиканской конкурсной комиссией о присуждении образовательных грантов в течение 3 (трех) рабочих дней;

6) издание и передача в НЦТ и в средства массовой информации приказа Министерства образования и науки Республики Казахстан о присуждении образовательных грантов в течение 2 (двух) рабочих дней;

7) подготовка НЦТ свидетельств образовательных грантов в течение 3 (трех) рабочих дней;

8) публикация в средствах массовой информации списков обладателей образовательных грантов в течение 3 (трех) рабочих дней.

Электронная форма оказания услуги:

Услугополучатель получает электронное уведомление о присуждении, либо отказе в присуждении образовательного гранта;

9) выдача высшими учебными заведениями свидетельств о присуждении образовательного гранта не позднее 15 августа, а также приказ ректора вуза о назначении стипендии – 25 августа.

Результаты процедур по оказанию государственной услуги, которые служат основанием для начала выполнения следующих процедур:

Бумажная форма предоставления результата оказания услуги:

1) прием пакета документов и введение данных услугополучателя секретарем приемной комиссии вузов;

2) направление сведения из базы данных приемных комиссий вузов в общую базу данных НЦТ;

3) выдача приемной комиссией вуза справки об участии в конкурсе на присуждении образовательных грантов услугополучателю;

Электронная форма предоставления результата оказания услуги:

1) отправка электронного заявления на участие в конкурсе образовательных грантов;

2) направление электронного заявления в базу данных НЦТ;

3) прием электронных заявлений в базу данных НЦТ и отправка электронного уведомления о принятии заявления услугополучателю на веб-портал;

Общие процедуры (бумажная, электронная формы предоставления результата оказания услуги):

4) передача НЦТ базы данных и необходимых выходных документов для рассмотрения на заседании Республиканской конкурсной комиссии;

5) вынесение протокольного решения Республиканской конкурсной комиссией о присуждении образовательных грантов;

6) издание и передача в НЦТ и в средства массовой информации приказа Министерства образования и науки Республики Казахстан о присуждении образовательных грантов;

7) подготовка НЦТ свидетельств образовательных грантов;

8) публикация в средствах массовой информации списков обладателей образовательных грантов;

Электронная форма предоставления результата оказания государственной услуги:

Получение электронного уведомления через веб-портал о присуждении, либо отказе в присуждении образовательного гранта;

9) выдача высшими учебными заведениями свидетельств о присуждении образовательного гранта, а также приказ ректора вуза о назначении стипендии.

Описание порядка взаимодействия с вузом в процессе оказания
государственной услуги

В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие подразделения:

1) приемная комиссия вуза;

2) веб-портал;

3) НЦТ;

4) Республиканская конкурсная комиссия;

5) средства массовой информации;

6) высшие учебные заведения.

Процесс оказания государственной услуги состоит из следующих процедур между структурными подразделениями:

Бумажная форма:

1) приемная комиссия вуза принимает пакет документов и вводит данные услугополучателя в базу данных вуза и присваивает регистрационный номер – не более 15 минут;

2) сведения из базы данных приемных комиссий вузов направляются в общую базу данных НЦТ, где они аккумулируются и проходят предварительную подготовку для проведения конкурса в течение 1 (одного) рабочего дня;

3) по итогам ввода в базу данных приемной комиссией вуза услугополучателю выдается справка об участии в конкурсе на присуждении образовательных грантов, с указанием личных данных, перечня выбранных специальностей, наличия льгот и преимущественных прав в течение 1 (одного) рабочего дня;

4) НЦТ осуществляет подготовку базы данных и необходимых выходных документов (сводные ведомости в разрезе направлений и специальностей) для рассмотрения на заседании Республиканской конкурсной комиссии в течение 3 (трех) рабочих дней;

Электронная форма:

Подтверждением принятия/отказа в принятии документов является электронное уведомление на портале;

2) приемная комиссия вуза обрабатывает и проверяет электронное заявление – в течение 2 рабочих дней;

3) приемная комиссия вуза направляет электронные заявления в НЦТ в течение 1 рабочего дня;

Общие процедуры (бумажная, электронная формы):

7) подготовка НЦТ свидетельств образовательных грантов в течение 3 (трех) рабочих дней;

Через портал:

Блок-схема прохождения каждого действия с указанием сроков проведения каждой процедуры и описание последовательности действий приведена в приложениях 1 и 2 к Регламенту государственной услуги «Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего образования» (далее – Регламент).

Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания
населения и (или) иными услугодателями, а также порядок
использования информационных систем в процессе оказания
государственной услуги

Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через Портал:

1) услугополучатель инициирует заказ услуги онлайн;

7) процесс 6 – регистрация электронного документа (запроса услугополучателя) и обработка запроса на Портале;

8) процесс 9 – получение услугополучателем первого результата услуги (уведомление о принятии/отказе в принятии заявления на участие в конкурсе образовательных грантов);

9) процесс 10 – получение услугополучателем второго результата услуги (уведомление о присуждении/отказе в присуждении образовательного гранта).

5. Государственная услуга «Предоставление общежития обучающимся в высших учебных заведениях»

Стандарт

Источник: ИС Параграф WWW http:///online.zakon.kz

Приложение 3

к приказу Министра

образования и науки

Республики Казахстан

от 10 апреля 2015 года № 189

Стандарт государственной услуги
«Предоставление общежития обучающимся в высших учебных
заведениях»

См. Регламент государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в высших учебных заведениях» (приложение 3 к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан от 11 июня 2015 года № 376)

Общие положения
Государственная услуга «Предоставление общежития обучающимся в высших учебных заведениях» разработаны в соответствии с подпунктом 9) статьи 47 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» (далее – государственная услуга).
Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
Государственная услуга оказывается высшими учебными заведениями (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются:

1) услугодателем;

2) через веб-портал «электронного правительства» http://www.egov.kz/www.egov.kz (далее – портал).

Порядок оказания государственной услуги
Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 3 рабочих дня;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 минут.

Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная
Результат оказания государственной услуги – направление о предоставлении общежития обучающимся в высших учебных заведениях по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.

В случае обращения услугополучателя за получением результатов оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, при необходимости распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
График работы:

Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены;

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:

к услугодателю:

1) заявление о предоставлении места в общежитии по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) копия свидетельства о смерти обоих или единственного родителя либо справка с детского дома (при наличии);

3) копия удостоверения оралмана (при наличии);

4) справку о наличии в семье 4-х и более детей (для многодетных семей);

5) справка об инвалидности (при наличии);

6) копия документа, удостоверяющего личность;

на портал:

1) запрос в форме электронного документа о предоставлении места в общежитии, подписанного электронно-цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя;

2) электронная копия свидетельства о смерти обоих или единственного родителя либо справка с детского дома (при наличии), (в случае отсутствия сведений в соответствующих информационных системах);

3) электронная копия удостоверения оралмана (при наличии), (в случае отсутствия сведений в соответствующих информационных системах);

4) электронная копия справки о наличии в семье 4-х и более детей (для многодетных семей), (в случае отсутствия сведений в соответствующих информационных системах);

5) электронная копия справки об инвалидности (при наличии), (в случае отсутствия сведений в соответствующих информационных системах).

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о смерти обоих или единственного родителя либо справка с детского дома, о статусе оралмана, о наличии в семье 4-х и более детей (для детей из многодетных семей) или о подтверждении инвалидности предоставляются услугодателю из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства.

При подаче услугополучателем всех необходимых документов:

Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

При обжаловании решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде:

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срок и место получения ответа на поданную жалобу. В жалобе указывается фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес услугополучателя. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414;

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной
услуги

Адрес оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства: г. Астана, ул. Орынбор 8, http://www.edu.gov.kz/www.edu.gov.kz.
Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала и справочных служб услугодателя, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: http://www.edu.gov.kz/www.edu.gov.kz, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414 или 8-800-080-7777.

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Предоставление общежития

обучающимся в высших учебных

заведениях»

Форма

Направление
о предоставлении общежития обучающимся в ВУЗах

______________________________________________________________________

(наименование и адрес организации ВУЗов)

Гражданину (-ке) ______________________________________________________

(фамилия, имя, отчество) (при его наличии)

Направление на заселение в общежитие № _____

Адрес общежития ______________________________________________________

Ректор ______________

(подпись)

«___» _____________ 20___ г.

М.П.

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Предоставление общежития

обучающимся в высших учебных

заведениях»

Форма

__________________________________________________

/Ф.И.О (при его наличии) руководитель вуза полностью/

__________________________________________________

/Ф.И.О (при его наличии)

от студента ________________________ курса

группы _________________________________

специальности ___________________________

________________________________________

факультета ______________________________

________________________________________

/Ф.И.О (при его наличии) полностью/

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас выделить мне одно место в общежитии университета.

Место прибытия ________________________________________________________

_______________________________________________________________________

«____» _______________ 20___ г. _____________________

/подпись/

Регламент

Источник: ИС Параграф WWW http:///online.zakon.kz

Приложение 3

к приказу Министра образования и науки

Республики Казахстан

от 11 июня 2015 года № 376

Регламент государственной услуги

«Предоставление общежития обучающимся в высших учебных заведениях»

Общие положения
Государственная услуга оказывается высшими учебными заведениями (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в высших учебных заведениях», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 10 апреля 2015 года № 189 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере высшего и послевузовского образования» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11286) (далее – Стандарт).
Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется:

1) услугодателем;

2) через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

Результат оказания государственной услуги – направление о предоставлении общежития обучающимся в высших учебных заведениях (далее – направление).

Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания
государственной услуги

Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление услугополучателем пакета документов согласно пункту 9 Стандарта.
Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

Бумажная форма оказания услуги:

1) пакет документов принимается, регистрируется и формируется сотрудником канцелярии высшего учебного заведения (далее – канцелярия) в течение 15 минут;

2) передается на рассмотрение в комиссию в течение 1 (одного) рабочего дня;

3) в течение 2 (трех) рабочих дней комиссия рассматривает и после принятия решения передает документы в канцелярию, где направление регистрируется и выдается услугополучателю нарочно.

Электронная форма оказания услуги:

Подтверждением принятия/мотивированный ответ об отказе в принятии документов является статус по данной услуге в «личном кабинете» пользователя о том что, запрос об услуге получена информационной системой государственного органа.

2) пакет документов регистрируется и формируется сотрудником высшего учебного заведения (далее – канцелярия) в течение 15 минут;

3) передается на рассмотрение в комиссию в течение 1 (одного) рабочего дня;

4) в течение 2 (трех) рабочих дней комиссия рассматривает и после принятия решения передает данные о предоставлении места/ мотивированный ответ об отказе в предоставление общежитития в портал электронного правительства посредством ЕСУВО (единная система управлением высшего образования).

Результаты процедур действия по оказанию государственной услуги, которые служат основанием для начала выполнения следующих процедур:

Бумажная форма предоставления результата оказания услуги:

1) прием, регистрация и формирование пакета документов сотрудником канцелярии, и передача на рассмотрение в комиссию;

2) рассмотрение пакета документов комиссией;

3) после принятия решения комиссией документы передаются в канцелярию;

4) регистрация и выдача направления сотрудником канцелярии.

Электронная форма предоставления результата оказания услуги:

1) регистрация и формирование пакета документов сотрудником высшего учебного заведения, и передача на рассмотрение в комиссию;

2) рассмотрение пакета документов комиссией;

3) после принятия решения передает данные о предоставлении места/ мотивированный ответ об отказе в предоставление общежитития в портал электронного правительства посредством ЕСУВО (единая система управлением высшего образования).

Описание порядка взаимодействия структурных
подразделений (работников) услугодателя в процессе
оказания государственной услуги

В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие подразделения услугодателя:

1) сотрудники высшего учебного заведения;

2) комиссия высшего учебного заведения.

Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

2) передается на рассмотрение в комиссию в течение 1 (одного) рабочего дня;

Блок-схема прохождения каждого действия (процедуры) с указанием длительности каждой процедуры и описание последовательности процедур (действий) приведены в приложении к Регламенту государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в высших учебных заведениях» (далее – Регламент).

Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания
населения и (или) иными услугодателями, а также порядок
использования информационных систем в процессе оказания
государственной услуги

Услугодатель в процессе оказания государственной услуги не взаимодействует с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями.

6. Государственная услуга «Перевод и восстановление обучающихся в высших учебных заведениях»

Стандарт

Об утверждении Стандартов государственных услуг “Перевод и восстановление
обучающихся в высших учебных заведениях” и “Выдача сертификата о сдаче
комплексного тестирования”
Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 декабря 2015 года № 681.
Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 11 января 2016 года № 12839.
В соответствии с подпунктом 1)
статьи 10
года “О государственных услугах” ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013
1) Стандарт государственной услуги “Перевод и восстановление обучающихся в высших учебных
заведениях” согласно
приложению 1
приложению 2
к настоящему приказу;
2) Стандарт государственных услуг “Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования”
согласно
к настоящему приказу.
2. Департаменту высшего, послевузовского образования и международного сотрудничества (
Омирбаев С.М.) в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики
Казахстан;
2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа
его направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и в
информационно-правовой системе “Әділет”;
3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства образования и науки
Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра
образования и науки Республики Казахстан Балыкбаева Т.О.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня
его первого официального опубликования.
Министр образования и науки
Республики Казахстан
А. Саринжипов
“СОГЛАСОВАН”
Министр национальной экономики
Республики Казахстан
_____________ Е. Досаев
11 декабря 2015 года

Стандарт государственной услуги
“Перевод и восстановление обучающихся в высших
учебных заведениях”

Глава 1. Общие положения

№ 289
Приложение 1
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 7 декабря 2015 года № 681

Сноска. Заголовок главы 1 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.2018 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
1. Государственная услуга “Перевод и восстановление обучающихся в высших учебных заведениях” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается высшими учебными заведениями (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется высшими учебными заведениями (далее – ВУЗ).
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги № 289
Сноска. Заголовок главы 2 в редакции приказа Министра образования и науки РК от
21.06.2018
(вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его
первого официального опубликования).
4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю – 1 рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – приказ ректора вуза о переводе или
восстановлении.
Форма предоставления результата оказания государственой услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее –
услугополучатель).
8. График работы услугодателя с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00
часов до 14.00 часов, кроме выходных Республики Казахстан. и праздничных дней, согласно трудовому законодательству
Прием заявлений и выдача результата осуществляется с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги:
при переводе из одного вуза в другой:
1) заявление о переводе в произвольной форме на имя руководителя вуза;
2) копия
транскрипта
по форме утвержденной приказом Министра образования и науки
Республики Казахстан от 20 апреля 2011 года № 152 “Об утверждении Правил организации учебного
процесса по кредитной технологии обучения” (зарегистрирован в Реестре государственной
регистрации нормативных правовых актов под № 6976);
3) копия свидетельства обладателя образовательного гранта по форме, утвержденной приказом исполняющий обязанности Министра образования и науки Республики Казахстан от 23 октября 2007 года № 502 “Об утверждении формы документов строгой отчетности, используемых организациями
образования в образовательной деятельности” (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 4991) (при наличии);
при восстановлении в число обучающихся:
1) заявление в произвольной форме о восстановлении на имя руководителя вуза;
2) транскрипт или справка, выдаваемая лицам, не завершившим образование по форме, утвержденной приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 12 июня 2009 года № 289 “Об утверждении формы справки, выдаваемой лицам, не завершившим образование” (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 5717);
при переводе или восстановлении из зарубежной организации высшего образования:
1) документ об освоенных образовательных программах (академическая справка или транскрипт);
2) документ о завершении предыдущего уровня образования, который проходит процедуру нострификации в Республике Казахстан в порядке, установленном Правилами признания и нострификации документов об образовании, утвержденными приказом Министра образования и науки
Республики Казахстан от 10 января 2008 года № 8 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 5135);
3) результаты вступительных испытаний при поступлении в зарубежные организации образования.
При сдаче услугополучателем установленных документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии с указанием даты его получения, фамилии, имени, отчества (при его наличии) принявшего лица и времени приема пакета документов.
Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.2018 № 289 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центрального государственного органа, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг № 289
Сноска. Заголовок главы 3 в редакции приказа Министра образования и науки РК от
21.06.2018
(вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его
первого официального опубликования).
10. Обжалование решений, действий (бездействий), услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается в письменном виде на имя руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу город Астана, проспект Мәңгілік
ел 8, или на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. В жалобе указывается фамилия, имя, отчество (при его
наличии), почтовый адрес услугополучателя. Обращение подписывается услугополучателем. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
При несогласии с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю
за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.2018 № 289 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
11. При несогласии с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном
законодательством Республики Казахстан порядке.
Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
Сноска. Заголовок главы 4 в редакции приказа Министра образования и науки РК от
21.06.2018
№ 289
первого официального опубликования).
(вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе
Министерства: www.edu.gov.kz.
13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги непосредственно в высшем учебном заведении.
Приложение 2
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 7 декабря 2015 года № 681
Стандарт государственной услуги
“Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования”
Глав 1. Общие положения
№ 289
Сноска. Заголовок главы 1 в редакции приказа Министра образования и науки РК от
21.06.2018
(вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его
первого официального опубликования).
1. Государственная услуга “Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования” (далее государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается Республиканским государственным казенным предприятием “Национальный центр
услугодатель). тестирования”, высшими учебными заведениями (далее – Прием заявления для участия в комплексном тестировании и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется высшими учебными заведениями.
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
№ 289
Сноска. Заголовок главы 2 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.2018 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю – 4 календарных дня;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – тестирования. сертификат о сдачи комплексного Форма предоставления результата оказания государственой услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается платно физическим лицам (далее – услугополучатель), установленная в соответствии со статьей 156
Закона Республики Казахстан “О государственном имуществе”. Оплата производится через банки второго уровня или организации, осуществляющие
отдельные виды банковских операций.
8. График работы услугодателя с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных Республики Казахстан. и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Прием заявлений и выдача результата осуществляется с услугодателя с 9.00 часов до 18.00
часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление в произвольной форме;
2) копия удостоверения личности;
3) документ, подтверждающий оплату за оказание государственной услуги.
При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии с указанием даты его получения, фамилии, имени, отчества (при его наличии) принявшего лица и времени приема пакета документов.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центрального государственного органа, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
№ 289
Сноска. Заголовок главы 3 в редакции приказа Министра образования и науки РК от
21.06.2018
(вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
10. Обжалование решений, действий (бездействий), услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается в письменном виде на имя руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу город Астана, проспект Мәңгілік ел 8, или на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. В жалобе указывается фамилия, имя, отчество (при его
наличии), почтовый адрес услугополучателя. Обращение подписывается услугополучателем. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее
регистрации. При несогласии с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.06.2018 № 289 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
11. При несогласии с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном
законодательством
Республики Казахстан порядке.
Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
№ 289
Сноска. Заголовок главы 4 в редакции приказа Министра образования и науки РК от
21.06.2018
(вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги по телефонам приемной комиссии высших учебных заведений.
14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
© 2012. РГП на ПХВ Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан

Регламент

Об утверждении регламентов государственных услуг “Перевод и восстановление обучающихся в высших учебных заведениях” и “Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования”

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 января 2016 года № 25. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 19 февраля 2016 года № 13129

В соответствии с подпунктом 2) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1) Регламент государственной услуги «Перевод и восстановление обучающихся в высших учебных заведениях» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) Регламент государственной услуги «Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования» согласно приложению 2 к настоящему приказу.
2. Департаменту высшего, послевузовского образования и международного сотрудничества (С.М. Омирбаев) в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) в течение десяти календарных дней после государстве иной регистрации настоящего приказа направление его копии на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и Информационно-правовой системе «Әділет», а также в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан» для размещения в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан;
3) размещение настоящего приказа на Интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан;
4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства образования и науки Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) пункта 2 настоящего приказа.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра образования и науки Республики Казахстан Балыкбаева Т.О.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

      Министр
      образования и науки
      Республики Казахстан                       А. Саринжипов

Приложение 1
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от 14 января 2016 года № 25

Регламент государственной услуги
«Перевод и восстановление обучающихся в высших
учебных заведениях»

Общие положения
Государственная услуга «Перевод и восстановление обучающихся в высших учебных заведениях» (далее – государственная услуга) оказывается высшими учебными заведениями (далее – услугодатель) в соответствии состандартом государственной услуги «Перевод и восстановление обучающихся в высших учебных заведениях», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 декабря 2015 года № 681, зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 12839 (далее – Cтандарт).
2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – услугополучатель) бесплатно.
3. Результатом оказываемой государственной услуги является приказ ректора высшего учебного заведения о переводе или восстановлении.
Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания
государственной услуги
Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя с прилагаемыми документами согласнопункту 9 Стандарта (далее – пакет документов).
5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги:
1) канцелярия высшего учебного заведения (далее – вуз) по месту обучения обучающегося принимает и регистрирует заявление – 15 минут;
2) заявление обучающегося согласуется с соответствующими лицами (деканом факультета (директором института), проректора по учебной работе) и передается на рассмотрение руководителю вуза – 45 минут;
3) письменное согласие руководителя вуза на перевод, скрепленное печатью – 30 минут;
4) канцелярия интересующего вуза (далее – канцелярия вуза) принимает и регистрирует пакет документов, представленных услугополучателем – 15 минут;
5) канцелярия интересующего вуза передает пакет документов на рассмотрение в деканат высшего учебного заведения – 45 минут;
6) декан факультета (директор института) на основании представленных документов определяет разницу дисциплин в учебных планах и в соответствии с освоенными пререквизитами устанавливает курс обучения, проводит перезачет освоенных кредитов в соответствии с образовательной программой и утверждает индивидуальный учебный план обучающегося по согласованию с отделом регистрации – 1 час;
7) в соответствии с визами декана факультета (директора института), офиса-регистратора, руководителя подразделения, курирующего академические вопросы, проректора по учебной работе, руководитель вуза издает приказ о переводе обучающегося – 1 час 30 минут.
6. Результаты процедур по оказанию государственной услуги, которые служат основанием для начала выполнения следующих процедур:
1) прием и регистрация пакета документов канцелярией вуза и передача в деканат высшего учебного заведения;
2) определение деканом факультета (директором института) разницу дисциплин в учебных планах и в соответствии с освоенными пререквизитами установление курса обучения;
3) издание приказа о переводе обучающегося.
Описание порядка взаимодействия структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания
государственной услуги
В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие структурные подразделения:
1) канцелярия вуза;
2) декан факультета (директор института);
3) руководство вуза.
8. Процесс оказания государственной услуги состоит из следующих процедур между структурными подразделениями:
1) канцелярия высшего учебного заведения (далее – вуз) по месту обучения обучающегося принимает и регистрирует заявление – 15 минут;
2) заявление обучающегося согласуется с соответствующими лицами (деканом факультета (директором института), проректора по учебной работе) и передается на рассмотрение руководителю вуза – 45 минут;
3) письменное согласие руководителя вуза на перевод, скрепленное печатью – 30 минут;
4) канцелярия интересующего вуза (далее – канцелярия вуза) принимает и регистрирует пакет документов, представленных услугополучателем – 15 минут;
5) канцелярия интересующего вуза передает пакет документов на рассмотрение в деканат высшего учебного заведения – 45 минут;
6) декан факультета (директор института) на основании представленных документов определяет разницу дисциплин в учебных планах и в соответствии с освоенными пререквизитами устанавливает курс обучения, проводит перезачет освоенных кредитов в соответствии с образовательной программой и утверждает индивидуальный учебный план обучающегося по согласованию с отделом регистрации – 1 час;
7) в соответствии с визами декана факультета (директора института), офиса-регистратора, руководителя подразделения, курирующего академические вопросы, проректора по учебной работе, руководитель вуза издает приказ о переводе обучающегося – 1 час 30 минут.

Приложение
к регламенту государственной
услуги «Перевод и восстановление
обучающихся в высших учебных
заведениях»

Блок-схема прохождения каждого действия (процедуры) с указанием
длительности каждой процедуры и описание последовательности
процедур (действий)

Приложение 2
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от 14 января 2016 года № 25

Регламент государственной услуги
«Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования»

Общие положения
Государственная услуга «Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования» оказывается Республиканским государственным казенным предприятием «Национальный центр тестирования», а также высшими учебными заведениями (далее – услугодатель) в соответствии состандартом государственной услуги «Выдача сертификата о сдаче комплексного тестирования», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 декабря 2015 года № 681, зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 12839 (далее – Стандарт).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются высшими учебными заведениями.
2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
Государственная услуга оказывается платно физическим лицам (далее – услугополучатель), в соответствии со статьей 156 Закона Республики Казахстан «О государственном имуществе». Оплата производится через банки второго уровня.
3. Результатами оказываемой государственной услуги – свидетельство о прохождении комплексного тестирования.
Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания
государственной услуги
Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя с прилагаемыми документами согласнопункту 9 Стандарта (далее – пакет документов).
5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги:
1) ответственный секретарь приемной комисии высшего учебного заведения передает сертификаты техническому секретарю приемной комиссии – 1 календарный день;
2) выдача сертификата техническим секретарем приемной комиссии под роспись услугополучателя в реестре выдачи сертификатов – 1 календарный день.
6. Результаты процедур по оказанию государственной услуги, которые служат основанием для начала выполнения следующих процедур:
1) прием пакета документов – 15 минут;
2) сканирование бланков заявлений и создании БД «Абитурент» – 1 календарный день;
3) печать пропусков – 2 часа;
4) передача статистических данных о ходе приема заявлений в разрезе линейных вузов по телекоммуникационной сети в Республиканское государственное казенное предприятие «Национальный центр тестирования» – 2 часа;
5) прохождение комплексного тестирования – 1 календарный день;
6) выдача сертификатов о прохождении комплексного тестирования – 1 календарный день.
Описание порядка взаимодействия с вузом в процессе
оказания государственной услуги
В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие подразделения:
1) технический секретарь приемной комиссии вуза;
2) ответственный секретарь приемной комиссии вуза;
3) программист приемной комиссии вуза;
4) Республиканское государственное казенное предприятие «Национальный центр тестирования».
8. Процесс оказания государственной услуги состоит из следующих процедур между структурными подразделениями:
1) прием пакета документов – 15 минут;
2) сканирование бланков заявлений и создании БД «Абитурент» – 1 календарный день;
3) печать пропусков – 2 часа;
4) передача статистических данных о ходе приема заявлений в разрезе линейных вузов по телекоммуникационной сети в Республиканское государственное казенное предприятие «Национальный центр тестирования» – 2 часа;
5) прохождение комплексного тестирования – 1 календарный день;
6) выдача сертификатов о прохождении комплексного тестирования – 1 календарный день.

Приложение
к Регламенту государственной
услуги «Выдача сертификата о
сдаче комплексного тестирования»

КОНТАКТЫ:

ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ:

Адрес: